Je n'ai pas accès à mon serveur ou à mon NAS
Pour différentes raisons (coupure electrique , dysfonctionnement...) il se peut que vous n'ayez plus d'accès à votre serveur.
Dans le cas où vous avez une "croix rouge" sur certains de vos dossiers, c'est que votre serveur n'est plus joignable.
Actions a effectuer :
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Varifiez si votre serveur est bien allumé.
Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton d'alimentation pour redemarrer le système. -
S'il ne redémarre pas, vérifiez que rien n'empêche son démarrage :
Un disjoncteur peut être baissé.
Votre équipement peut être raccordé à un onduleur qui lui est éteint. Dans ce cas rallumez l'onduleur.
Vous avez effectué ces tests mais l'accès n'est pas fonctionnel ?
- Cliquez sur "nouveau ticket" en précisant votre demande. Notre Centre de Services reviendra vers vous rapidemement.
Fichiers attachés ::