Il se peut qu'un de vos clients ou prestataires rencontre une erreur en vous envoyant un mail.

Points à contrôler :

• Vérifiez avec votre interlocuteur si votre adresse email ne comporte pas une erreur. 
  Si tel est le cas, demandez lui de corriger votre adresse email.
  
  
• Votre interlocuteur souhaite vous transmettre une pièce jointe trop volumineuse. 
  Ce message peut être bloqué par un antispam. Dans ce cas, invitez votre interlocuteur à vous transmettre cette pièce jointe par le biais d'un site tel que : wetransfer.com

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Vous avez effectué ces tests mais vous ne recevez toujours pas l'email ?

• Demandez à votre interlocuteur de nous transmettre le mail en question sur support@provectio.fr
  Notre Centre de Services reviendra vers vous pour vous donner la raison de l'incident rencontré.

Fichiers attachés ::